読書感想文

新刊、休刊、文学、専門書。
あらゆるジャンルの書籍について読書感想を書いていきます。
得意分野: IT関連技術書、ミステリー小説、ベースボール


2007/10/29

日本カジノ戦略

著者はラスベガスのディーラースクールを卒業し、ネバダ州立大学大学院でカジノ経営学を学んだラスベガスカジノの専門家。

石原都知事が東京カジノ構想を発言してからラスベガス好きの私はいつカジノが東京にできるのか期待したいたのだが、最近はそういった話題が全然あがらない。日本でカジノは無理なのか.... と半分あきらめていたのだが、この本を読んで、実は着実に日本でのカジノ解禁に向かって進んでいることを知った。

2006年に自民党が 我が国におけるカジノ・エンターテイメント導入に向けての基本方針という方針案をWebで公開している。かなり議論しているようで、まずは2,3箇所カジノを開設し、その後10か所程度まで広げようということが記載されている。
本書によると羽田空港の国際化を2010年秋よりも前倒しし、外国からの客を受け入れられる態勢を進めているようだ。そもそも政府としては、外国からの観光客誘致、財政拡充、雇用拡大を狙ってのカジノなので、当然の動きであろう。

本書ではお台場にカジノを設置し、どのような体制・設備を整えて行けばよいかを記述している。おそらくかなりの知識を持っているのであろうが、提案としてはオーソドックス、言い方を変えれば当たり前のことを書いてあるため若干残念であった。

私は「大人のワンダーランド」ラスベガスに魅せられ、何度もラスベガスを訪れている。魅力的なカジノを東京に作るということであれば、1軒や2軒のホテルだけでなく、最低でも10軒以上の巨大ホテルをラスベガスのストリップのように集中させることが条件であると考える。各ホテルが個性をもたせ、中流層、上流層、家族連れなどに対応させるのだ。そして、ラスベガスのフォーラムショップスのように、カジノのすぐ近くに大規模ショッピングセンターを併設する。カジノで儲ければその金で買い物をするし、どうせ負けるぐらいなら賭けずに買い物をしようという発想になる人もいるからだ。
本書ではコンプの利用についても書かれているが、私もコンプには賛成だ。
ただ、カジノ後進国の日本が普通にカジノをやってもカジノ先進国に勝てるかわからないので、より思い切ったコンプが必要であろう。
たとえば、日本でカジノを合法化するにあたり、実際にカジノライセンスを与える企業にはインターネットでのカジノ(オンラインカジノ)も許可する。そうすることによってリアル(カジノホテル)での営業に加え、バーチャル(インターネット)でも収益が上がる。ここでネットでの利用をコンプの対象にすることにより、ネットでポイントを貯めた客がカジノホテルに無料宿泊できるようにすることにより、客の購買意欲を向上させ、リアルとバーチャルの相乗効果が生まれる。

本書は日本でのカジノ合法化および運営に興味のある人にお薦めの1冊である。

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2007/07/26

ラスベガス黄金の集客力

ラスベガスカジノホテル 最も新しい挑戦賭けに勝つ人嵌る人 ラスベガスと日本人に続くラスベガス関連の本。

なぜラスベガスは人を集めることができるのかについてマーケット面からの解説が書かれている。普段あまりマーケット関連の本は読まないのだが、ラスベガスが大好きでリピーター状態の自分にとって、この本は納得できる解説が随所に書かれていた。例えば、「クレイジーな発想で驚きを演出」に関しては、ピラミッドの形をしたホテル、ストリップ沿いの一等地に店やホテルを建てずに人工池で噴水ショーをやる発想など、確かに「ワオ」といわされる。
また、カジノで収益を上げているのでホテル宿泊は赤字である(=客にとっては安い値段で豪華ホテルに宿泊できる)と思わせているのもすごい。実際はホテル宿泊でも黒字らしい。まぁあれだけのキャパシティで稼働率90%らしいので当然といえば当然かもしれないが...

その他、「新聞で従業員を誉める」や、季節的な谷間にイベント誘致により集客する方法などためになる話が多かった。次回ラスベガスに行く際にはもう少し集客の秘密を意識してみたいと思う。

日本の店にコンサルティングした実例も掲載されているので、集客したいと考えている人、マーケティングを勉強している人などにはお勧めしたい1冊である。

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2007/07/19

賭けに勝つ人嵌る人 ラスベガスと日本人

「宝くじ地震研究所」の所長 松井政就氏の著作。ラスベガスのカジノに足繁く通った記録とそこで見た日本人についての考察が書かれている。

私もラスベガスが好きなのでこの本を読んだ。

著者はカジノ好きなので多少偏った思考になっている感じがある。例えば「カジノにほんのお触り程度の興味しかなく、目的が遊園地やアトラクションだと言うならば、ラスベガスなど行かずロスのユニバーサル・スタジオ・ハリウッドやディズニーランドに行ったほうがいい」という記載がある。まぁラスベガスの成り立ちはカジノを軸にしているのだろうが、そこに訪れる人が必ず真剣にカジノで勝負する必要はない。ゴージャスなホテルでのくつろぎが目的でもよいし、ショーを見ることが目的でもよい、と私は考える。実際そのような目的でラスベガスに行ったこともある。

著者は何度もラスベガスに通っているので、そこでの経験や発見に関する記述は興味深かった。例えば、スロットで当たりがでる直前の機械の動作や、ルーレットのポケットの話などである。また、賭けをする時の心構えが書かれておりある意味価値があるが、確率論の話をするときは数式を用いるなど根拠を示してもらいたいと感じる部分もあった。

意外と納得できたのが、ラスベガスのフォーラムショップスが売り上げ好調なのに対して、それを真似したお台場のヴィーナスフォートの売り上げが伸び悩んでいる点についての分析である。詳細は本書を読んでいただきたいのだが、要約するとフォーラムショップスはカジノに隣接しているから、客の気が大きくなって買ってしまうということだった。

本書はこれからラスベガスでカジノをしようという人に特にお勧めの本である。

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2007/07/12

ラスベガスカジノホテル 最も新しい挑戦

超豪華ホテルとして有名な ウィンラスベガス(Wynn Las Vegas)。このホテルを設計建築したスティーブ・ウィンと、彼に2億6000万ドル出資し共同経営者となったアルゼ社長の岡田和生氏の対談。

ラスベガスには何度か訪れたことがあり、ウィンラスベガスのできる前にもできたあとにも訪問している。噴水で有名なベラージオを建設した人がものすごい豪華ホテルを作っているという噂は当時から聞いていたが、そのホテルに日本人が大きく関わっていたとは全くしらなかった。

実はウィンラスベガス開業後半年ほど経過した2005年夏にラスベガスに行った。宿泊は違うホテルだったのだが、当然のようにどんなホテルができあがったのか期待してウィンラスベガスを見に行った。
しかし、ウィンラスベガスに行った感想は以外にも、「前評判の割にインパクトがないなぁ」であった。。。
今回この本を読むことにより、当時このような感想を持った理由がわかった。
ラスベガスのホテルといえば、ベラージオの噴水や、ミラージュの火山トレジャーアイランドの海賊船など無料ショーを思い浮かべる。これら3つのホテルはかつてスティーブ・ウィン氏が作ったものであるが、ホテルに客を引き込むことを目的としてストリップ沿いのフロントで見世物をしていたのだという。しかしウィンラスベガスは趣向を変え、ストリップとホテルが8階相当の岩山に仕切られてストリップからホテルは見えない設計にした。客寄せのショーではなく、ホテル内の居心地の良さにこだわりリピーターを増やしたい。そのために細心の注意を払ってホテル内をデザインしたという。
なるほど、それならばインパクトがなかったという感想をもった理由がわかる。噴水のベラージオや火山のミラージュのイメージでウィンラスベガスを見にいったためにインパクトがなかったのだ。たかだか2時間ほど訪れてカジノやショッピングゾーンをぶらぶらしただけでは良さはわからない。食事をしたり宿泊したりして始めて居心地のよさがわかりリピーターとなるのだろう。

本書では、岡田氏が多額の投資をしながらも目先の利益を考えず、ウィン氏に期限など何ひとつプレッシャーをかけずに自由に最高のものを作るようアドバイスしたエピソードが書かれている。
パチンコなど遊具機器をつくってきた人だけに、本当によいものならば確実に儲かるということをわかっているので変に妥協してもらいたくなかったという。なんとも器の大きい人だ!

ラスベガスのホテルは他の都市に比べ宿泊代金が安い傾向にある(カジノでもうかるから)。超豪華ホテルのウィンラスベガスであっても格安ツアーで飛行機+ホテルが8万円台でいけるようだ。
現在はまだストリップの中心はベラージオのあるフォーコーナーでウィンラスベガスは北のはずれというイメージがあるが、5年後にはウィンの近辺が中心地になっているかもしれない。
この本を読んで1度ウィンラスベガスに宿泊したくなった。

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